Regulamina

Regulamente de achiziție în vigoare la 01.01.2018 în conformitate cu RODO

 

xl-narzedzia.pl este un magazin online, disponibil în domeniul xl-narzedzia.pl, operat de 24usb.pl Wojciech Osielski cu sediul social în Kąty Rybackie, pe strada Rybacka nr. 30, NIP: 579-211-02-37, cu care clienții pot lua legătura la următoarea adresă de e-mail sklep@24usb.pl.

 

1. 24usb.pl Wojciech Osielski efectuează vânzări cu amănuntul pe cale electronică prin intermediul internetului. Comenzile sunt acceptate numai și exclusiv prin intermediul paginilor web disponibile în domeniul xl-narzedzia.pl

 

2. Clienții au posibilitatea de a utiliza xl-narzedzia.pl fără a se înregistra și a crea un cont sau înregistrându-se și creând astfel un cont, în care sunt colectate date și informații despre Client cu privire la activitățile sale pe xl-narzedzia.pl (în continuare: „Cont”) . Furnizarea de servicii în cadrul Contului la xl-narzedzia.pl are o durată nelimitată. Clientul are dreptul de a rezilia acordul încheiat cu 24usb.pl Wojciech Osielski privind un Cont, în orice moment, informând magazinul prin e-mail, telefonic sau în scris. Cele de mai sus nu se aplică atunci când 24usb.pl Wojciech Osielski este în curs de a îndeplini o comandă plasată de către Client. În acest caz, efectul rezilierii contractului va avea loc în momentul în care comanda în cauză este finalizată.

 

3. Pentru a înregistra crearea unui Cont la xl-narzedzia.pl este necesar să se completeze formularul de înregistrare prin furnizarea următoarelor date: adresa de e-mail și parola. La adresa de e-mail a Clientului furnizată în formularul de înregistrare va fi trimis un mesaj care indică modul de confirmare a înregistrării și alte informații prevăzute de lege. Odată cu confirmarea înregistrării se încheie un contract între Client și 24usb.pl Wojciech Osielski pentru serviciile furnizate de 24usb.pl Wojciech Osielski în condițiile specificate în Termenii de utilizare.

 

4. În cazul unei persoane juridice și a unei unități organizaționale fără personalitate juridică, orice acțiune a acestei entități la xl-narzedzia.pl, poate fi efectuată numai de către o persoană care este autorizată să efectueze în numele acestei entități toate acțiunile legate de utilizarea xl-narzedzia.pl și să exercite toate drepturile și obligațiile acestei entități în calitate de Client.

 

5. Toate produsele disponibile pe xl-narzedzia.pl sunt noi, fără defecte fizice și juridice și au fost introduse legal pe piața poloneză.

 

6. Toate prețurile indicate pe site-ul xl-narzedzia.pl sunt prețuri brute (inclusiv TVA). Pentru fiecare produs vândut se emite o factură cu TVA. Efectuând o achiziție de la 24usb.pl Wojciech Osielski în orice canal de vânzare, Cumpărătorul este de acord cu trimiterea unei facturi în format electronic dacă furnizează o adresă de e-mail.

 

7. Produsul comandat este livrat cu ajutorul unor operatori poștali specializați (firme de curierat). În unele cazuri, este posibilă ridicarea personală a produselor la Punctele de colectare personale, a căror listă este indicată pe site-ul xl-narzedzia.pl. Clientul suportă costurile de livrare specificate pe fișa fiecărui produs și rezumate în coșul de cumpărături înainte de a face o achiziție pe xl-narzedzia.pl

 

8. Acordul încheiat între Client și 24usb.pl Wojciech Osielski privind achiziționarea unui anumit produs pe xl-narzedzia.pl are caracter temporar și durează pe durata comenzii. Locul de executare legat de achiziționarea produselor de pe xl-narzedzia.pl este adresa de livrare indicată de Client, cu excepția produselor colectate personal de către Clienți, unde locul de executare este Punctul de colectare personal ales de Client.

 

9. În situația în care există diferențe mari în ceea ce privește termenul de livrare sau metoda de ambalare și livrare a produselor individuale care alcătuiesc o comandă plasată pe xl-narzedzia.pl, 24usb.pl Wojciech Osielski poate decide în mod independent să împartă comanda în transporturi mai mici. În acest caz, costul total al livrării oferit Clientului la plasarea comenzii nu se modifică, ci este doar împărțit în expedieri parțiale individuale. În cazul în care o parte a comenzii este anulată, se ajustează doar acele costuri de livrare care au fost atribuite părții nelivrate sau anunțate a comenzii.

 

10. Clientul este obligat să plătească prețul produsului comandat pe xl-narzedzia.pl, inclusiv costurile de livrare, în termen de cel mult 7 zile de la data încheierii contractului, sub rezerva cazului în care plata se face la livrare. Sunt posibile următoarele forme de plată:

 

o La livrare – plata în numerar la curier la primirea produsului sau la casieria punctului de colectare personal. În anumite cazuri selectate, 24usb.pl Wojciech Osielski își rezervă dreptul de a verifica telefonic suplimentar astfel de comenzi.

 

o Prin transfer bancar - o formă de plată pentru clienții care preferă să se conecteze singuri la o bancă online sau să viziteze o sucursală bancară. După ce comanda a fost plasată, clientul primește prin e-mail numărul contului bancar în care trebuie transferată suma corectă. De îndată ce plata este înregistrată în contul bancar al 24usb.pl Wojciech Osielski, comanda este transferată pentru realizare.

 

o Prin transfer online sau card de plată – Operatorul de carduri de plată și transferuri online este PayPro SA Settlement Agent, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, înscrisă în Registrul Întreprinzătorilor din Registrul Național al Instanțelor Judecătorești ținut de Tribunalul Districtual Poznań Nowe Miasto și Wilda din Poznań, Departamentul VIII Economic al Registrului Național al Instanțelor Judecătorești sub numărul KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

 

Pentru mai multe informații despre termenele de livrare, vă rugăm să vizitați pagina Timpul de livrare la rubrica "Livrare".

 

11. În cazul unor tipuri de sortimente disponibile pe 24usb.pl, Wojciech Osielski își rezervă dreptul de a limita metoda de plată prin faptul că nu oferă anumite opțiuni de plată și livrare.

 

12. Termenul de livrare a produselor este de maximum 30 de zile de la data încheierii contractului. Termenul de recepție este reprezentat de momentul finalizării comenzii plus momentul livrării.

În cazul colectării personale, livrările sunt livrate la Punctul de colectare personală indicat. 24usb.pl Wojciech Osielski vă informează despre posibilitatea de a ridica produsul comandat prin e-mail sau telefonic. Coletul trebuie să fie ridicat în termen de 2 zile de la primirea informațiilor despre posibilitatea de a colecta produsul. Coletul care nu este ridicat în această perioadă va fi trimis înapoi la depozit și comanda va fi corectată.

 

13. Produsele pot avea o garanție a producătorului, a importatorului sau a comerciantului cu amănuntul valabilă în Polonia. Perioada de garanție pentru fiecare produs poate fi găsită în descrierea acestuia pe site-ul web xl-narzedzia.pl. Termenii și condițiile detaliate de garanție sunt specificate în formularul de garanție emis de garant, disponibil în fila „warranties” din descrierea fiecărui produs. Majoritatea produselor au garanțiile efectuate direct de către punctele de service autorizate ale producătorilor. Adresele exacte ale punctelor de service pot fi găsite pe cardurile de garanție furnizate împreună cu produsele și pe site-urile web ale producătorilor.

 

Adresa și toate informațiile necesare vor fi furnizate la atribuirea unui număr RMA. Datorită numărului RMA, 24usb.pl Wojciech Osielski va procesa cererea dvs. fără probleme. Furnizarea numărului RMA nu este o condiție prealabilă pentru a lua în considerare cererea clientului. Produsul reparat este trimis înapoi la Client pe cheltuiala 24usb.pl Wojciech Osielski Garanția pentru produsul vândut nu exclude, limitează sau suspendă drepturile Cumpărătorului care rezultă din garanția pentru defectele produsului.

 

14. 24usb.pl Wojciech Osielski este responsabil pentru defectele produsului în baza legislației aplicabile. În cazul vânzărilor care nu sunt destinate consumatorilor, sunt excluse dispozițiile privind garanția din Codul civil.

 

15. Reclamațiile în cadrul garanției pot fi transmise electronic la adresa reklamacje(małpa)24usb.pl sau în scris la adresa 24usb.pl Wojciech Osielski menționată în partea superioară a Termenilor și condițiilor, după atribuirea prealabilă a numărului RMA al notificării, în conformitate cu articolul 13. Informațiile privind tipul de expeditor, precum și adresa la care trebuie trimis produsul vor fi furnizate în timpul atribuirii numărului RMA.

 

16. Clientul are dreptul de a cere o reducere a prețului sau de a se retrage din contract, cu excepția cazului în care 24usb.pl Wojciech Osielski înlocuiește imediat și fără inconveniente excesive pentru Client produsul defect cu unul fără defecte sau înlătură defectul. Această limitare nu se aplică în cazul în care produsul a fost deja înlocuit sau reparat de către 24usb.pl Wojciech Osielski sau 24usb.pl Wojciech Osielski nu a înlocuit produsul cu un produs fără defecte sau nu a înlăturat defectul.

 

17. 24usb.pl Wojciech Osielski recunoaște o reclamație în garanție în termen de 14 zile de la data primirii în forma sa corectă. În cazul în care 24usb.pl Wojciech Osielski nu răspunde la cererile Clientului în termen de 14 zile, înseamnă că a recunoscut cererile ca fiind justificate.

În fiecare dintre cazurile de mai sus, atunci când îndeplinirea cererilor Clientului implică livrarea unui produs nou sau reparat, costurile de livrare sunt suportate de 24usb.pl Wojciech Osielski Pentru a trimite înapoi produsul achiziționat, Clientul trebuie să scrie pe scrisoarea de trăsură, în câmpul „valoare declarată" (sau echivalent), prețul de achiziție al produsului care se trimite înapoi. Această sumă reprezintă o declarație a valorii asigurate.

 

18. În conformitate cu legislația în vigoare, în termen de 14 zile de la primirea produsului comandat, consumatorul are dreptul de a-l returna fără a preciza motivele, cu mențiunea că nu fac obiectul returnării serviciile și produsele la a căror achiziție, în conformitate cu legislația în vigoare, nu se poate renunța. Regulile de retragere din contract, inclusiv un model de formular de retragere din contract, pe care clientul îl poate utiliza, se găsesc în fila subsecțiunea expediere retururi.

 

19. Clientul are dreptul de a returna echipamentele uzate în conformitate cu Legea din 29 iulie 2005 privind echipamentele electrice și electronice uzate. Echipamentele uzate pot fi returnate numai dacă un produs nou este achiziționat de la 24usb.pl Wojciech Osielski și include un produs de același tip. Dorința de a returna un produs uzat trebuie raportată prin e-mail la adresa sklep@24usb.pl în termen de cel mult o lună de la achiziționarea unui dispozitiv nou, dar nu mai puțin de 14 zile de la achiziționarea acestuia. Returnarea se face după ce 24usb.pl Wojciech Osielski verifică achiziția efectuată de către Client și atribuie un număr RMA individual pentru o astfel de returnare, care va avea loc în termen de 5 zile lucrătoare de la data notificării. Clientul trimite echipamentul folosit la depozitul 24usb.pl Wojciech Osielski indicat la articolul 13, pe cheltuiala sa.

 

20. Informațiile conținute pe site-ul web al magazinului 24usb.pl Wojciech Osielski nu constituie o ofertă în sensul Codului civil. Prin plasarea unei comenzi folosind mecanismele disponibile pe paginile web ale magazinului 24usb.pl Wojciech Osielski, clientul face o ofertă de cumpărare a unui anumit produs în condițiile specificate în descrierea produsului.

 

21. 24usb.pl Wojciech Osielski colectează și prelucrează datele cu caracter personal furnizate de către clienți în conformitate cu legile aplicabile și în conformitate cu Politica de confidențialitate conținută pe site-ul web xl-narzedzia.pl. Clientul care face o achiziție pe 24usb.pl Wojciech Osielski este de acord cu prelucrarea adresei sale de e-mail pentru a trimite un chestionar care să îi permită clientului să își exprime opinia cu privire la tranzacția efectuată pe 24usb.pl Wojciech Osielski. Adresa de e-mail va fi procesată de 24usb.pl Wojciech Osielski și Allegro Group Sp. z o.o. pentru a trimite chestionarul, iar datele primite ca rezultat al chestionarului vor fi folosite pentru a publica pe Internet opinia despre 24usb.pl Wojciech Osielski.

 

22. 24usb.pl Wojciech Osielski poate modifica Termenii și Condițiile și poate lansa o nouă versiune a serviciilor furnizate în cadrul xl-narzedzia.pl. Modificarea intră în vigoare la data indicată de 24usb.pl Wojciech Osielski, care nu poate fi mai mică de 7 zile de la momentul în care Termenii și Condițiile modificate sunt disponibile pe xl-narzedzia.pl, cu rezerva că comenzile începute înainte de intrarea în vigoare a modificărilor se efectuează conform regulilor anterioare.

 

23. La prima logare pe xl-narzedzia.pl contând din momentul intrării în vigoare a modificărilor, clientul va fi notificat cu privire la aceste modificări și la posibilitatea de a le accepta. Refuzul de a accepta modificările este echivalent cu rezilierea contractului cu 24usb.pl Wojciech Osielski.

 

24. În aspectele nereglementate se aplică legislația poloneză.

 

25. Orice litigii legate de serviciile furnizate de 24usb.pl Wojciech Osielski în cadrul xl-narzedzia.pl vor fi soluționate de instanțele de drept comun. Un client care este un consumator are posibilitatea de a utiliza procedura extrajudiciară pentru soluționarea plângerilor și urmărirea cererilor în fața Curții Permanente de Arbitraj pentru Consumatori de pe lângă Inspectoratul Voievodal de Inspecție Comercială din Gdańsk. Informații privind modul de acces la procedura și procedurile de soluționare a litigiilor menționate anterior pot fi găsite la următoarea adresă: www.uokik.gov.pl, la fila „Soluționarea litigiilor de consum”.